![]() |
![]() |
![]() |
![]() Klanten worden steeds veeleisender. Je moet als fotograaf en ondernemer steeds meer rekening houden met de nieuwe eisen en verwachtingen van klanten en gebruikers, en relevante diensten aanbieden. Door je dienstverlening samen met je doelpubliek én vanuit hun noden te ontwerpen kan je tot een nieuw aanbod en toegepaste oplossingen komen. Kruip in de huid van je klanten en krijg inzicht in hun ervaringen! Maak kennis met verschillende tools en methodieken om het hele traject dat de klant aflegt vanaf het eerste tot het laatste moment waarop de klant in contact is met jouw dienstverlening in kaart te brengen. Leer cruciale contactmomenten (h)erkennen, hoogte-en laagtepunten identificeren en nieuwe noden en behoeftes van klanten kennen. Zo leer je op een andere manier kijken naar je zaak en creëer je een groter commercieel draagvlak door in te spelen op werkelijke uitdagingen van je (potentiële) klanten.
1. Innovatie mindset & doelgroepen:
2. Idee generatie & klantervaring:
3. Van idee naar nieuwe dienst/product in de praktijk:
4. Business Model & actieplan
Op het einde van deze intensieve trainingen ben je in staat om nieuwe dienstverlening te ontwikkelen op basis van die noden en er een business case rond uit te werken. Tijdens de laatste sessie gaan we de nieuwe business cases evalueren. Hoe ver staat het met de uitwerking? Wat werkt er wel? Wat niet? Welke aanpassingen zijn er nodig? Wat leert de ervaring van onze collega’s ons? Praktisch Datum:
Locatie: Live sessies bij Liantis, Rijksweg 9 in Puurs Deelnemen: 2 live opleidingsdagen van min. 4 u en 2 online sessies van 2 uur. Er is ook individuele coaching voorzien. Alle workshops documentatie en catering inbegrepen. Opleiding voorbehouden voor vakfotografen die min. 3 jaar bezig zijn in hoofd -of bijberoep. Aantal deelnemers beperkt. Reserveer nu jouw plaats door onderstaand deelnameformulier in te vullen. Prijs: 300€ excl BTW. Indien je betaalt met KMO-portefeuille, betaal je slechts 210€ excl BTW! (jij betaalt 70%, namelijk 210€ en de overheid de overige 30%, namelijk 90€).
|
![]() |
|
© 2020 beroepsfotografen.be vzw | Disclaimer / privacyverklaring | © ZuPP webbuilding |
beroepsfotografen.be vzw Willebroekkaai 37 - 1000 Brussel Tel. + 32 496 71 10 59 BTW BE 0408.556.773 |
|